阿里和美團(tuán)又雙叒“打”起來了！沒想到，這背后竟是一段“由愛生恨”的狗血?jiǎng)。?/p>
來源：環(huán)球人物
阿里巴巴與美團(tuán)處處針尖對(duì)麥芒，當(dāng)然不只是為了出氣。兩家企業(yè)在市場(chǎng)上的重合度太高，如果不聯(lián)合就只能一戰(zhàn)。
|作者：隋唐
阿里巴巴和美團(tuán)又雙叒“打”起來了！
3月10日，螞蟻金服CEO胡曉明在發(fā)布會(huì)上宣布支付寶全面升級(jí)，要將其“打造成為全球最大數(shù)字生活開放平臺(tái)”。
胡曉明說了很多，中心思想就一句：“支付寶以后不光是支付工具，還會(huì)提供‘吃喝玩樂’一條龍服務(wù)。”
目前，支付寶的UI界面已迎來升級(jí)，首頁頂端的五個(gè)入口分別給了餓了么、口碑、飛豬、淘票票和市民中心。
只是升級(jí)之后，很多人表示支付寶UI看著眼熟。細(xì)細(xì)端詳下，原來是與美團(tuán)長得像“親哥倆”。
其實(shí)很多人都能想到，支付寶瞄準(zhǔn)生活服務(wù)領(lǐng)域，與美團(tuán)“短兵相接”只是時(shí)間問題。對(duì)于美團(tuán)來說，此時(shí)又“兵臨城下”了……
于是美團(tuán)迅速做出回應(yīng)，而這個(gè)回應(yīng)就是王莆中。
3月11日晚間，美團(tuán)到家事業(yè)群進(jìn)行了新一輪組織調(diào)整，外賣業(yè)務(wù)將由美團(tuán)高級(jí)副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中親自統(tǒng)領(lǐng)。
作為曾在美團(tuán)和餓了么之間的“外賣大戰(zhàn)”中立下汗馬功勞的悍將，他的重回一線代表了美團(tuán)已徹底進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，開始了新一輪與阿里的“相愛相殺”。
曾在“外賣大戰(zhàn)”中掛帥的王莆中
王莆中是個(gè)天生的一線悍將。
2014年5月，還是百度外賣1號(hào)員工的王莆中，帶著4個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、百度外賣CEO助理景輝及宋振宇打造了百度外賣引以為傲的配送系統(tǒng)“小度驛站”。
不管從執(zhí)行力還是管理能力來說，王莆中都是百度陣中數(shù)得上號(hào)的實(shí)干派。但是僅僅過了一年，他就帶著復(fù)雜情緒加入了美團(tuán)。
其實(shí)他算是被美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文挖走的，但談到被挖原因，他的一番話讓人對(duì)百度外賣內(nèi)部情況有了一點(diǎn)唏噓。
“很長一段時(shí)間里，老王（王慧文）會(huì)和我談業(yè)務(wù)上遇到的問題、解決的對(duì)策以及自己的困惑，我們會(huì)很單純地交流。一個(gè)月算下來，他和我交流的時(shí)間比老大（百度負(fù)責(zé)人）跟我溝通的時(shí)間都長，你說我為什么走？”
后來，王莆中的出走成了百度外賣潰敗的開始，但這本不是美團(tuán)的本意。當(dāng)時(shí)，美團(tuán)的最大假想敵已經(jīng)是餓了么。2016年，餓了么入口正式接入支付寶；2018年，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服以95億美元的價(jià)格收購餓了么，隨后餓了么喊出“跟美團(tuán)外賣平起平坐”的口號(hào)。
也正是在2018年，“外賣大戰(zhàn)”進(jìn)入白熱化。
當(dāng)時(shí)，美團(tuán)外賣正是王莆中掛帥。他曾說過一番為“外賣大戰(zhàn)”定調(diào)的話：“我們現(xiàn)在不應(yīng)該去賺錢，因?yàn)榭臻g還非常大。如果是（問）要規(guī)模還是盈利，我相信我們董事會(huì)、投資人一定告訴我，我們要快速增長，而不需要你賺錢?！?/p>
“我需要幫他們（美團(tuán)）花錢，來增加公司的價(jià)值。外賣業(yè)務(wù)賺錢應(yīng)該在兩年后?！?/p>
那幾年，美團(tuán)與阿里就像兩個(gè)土財(cái)主在外賣領(lǐng)域瘋狂撒錢，不求賺錢只求市場(chǎng)占有率。那段瘋狂的日子讓很多人至今記憶猶新。
從“滿10減5”到“滿20減17”再到“滿30減20送飲料”，在美團(tuán)和阿里血拼紅包的日子里，全國人民都產(chǎn)生了“吃飯不要錢”的錯(cuò)覺。
據(jù)網(wǎng)友回憶：“當(dāng)時(shí)外賣APP上，1塊錢的奶茶、兩塊錢的肉蟹煲、3塊錢的雞翅鴨脖四處可見，甚至還有人花0.01元點(diǎn)了一份水餃?！?/p>
在外賣大戰(zhàn)最瘋狂的無錫，外賣小哥們每天的收入甚至達(dá)到了八九百元，餓了么因?yàn)閽斐觥案伤烂缊F(tuán)“的橫幅還遭到了工商局的約談……
雖然打得熱鬧，但王莆中負(fù)責(zé)的美團(tuán)外賣其實(shí)已經(jīng)伺機(jī)而動(dòng)。外賣大戰(zhàn)還在預(yù)熱階段時(shí)，他們就已經(jīng)將客戶瞄準(zhǔn)了白領(lǐng)，以此為跳板一頭扎入了城市生活服務(wù)領(lǐng)域；當(dāng)時(shí)的餓了么還在以時(shí)間多但消費(fèi)能力不強(qiáng)的學(xué)生群體為目標(biāo)。
其次，美團(tuán)早于餓了么推出了殺手锏“智能派單系統(tǒng)”，大大提高了配送效率。
后來，當(dāng)餓了么還在市場(chǎng)趨近飽和的一二線城市掙扎時(shí)，美團(tuán)外賣又搶先一步下沉到了三四線城市。這一次，美團(tuán)外賣徹底實(shí)現(xiàn)彎道超車，將餓了么甩在了身后。
在這場(chǎng)“你死我活”的外賣大戰(zhàn)中，美團(tuán)外賣在王莆中的帶領(lǐng)下發(fā)揮了后發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)，為贏得如今的階段性勝利埋下了伏筆。
如今來看，這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)從來都不是“有來有回”的拉鋸戰(zhàn)，而是美團(tuán)外賣步步為營的“龜兔賽跑”。
有趣的是，當(dāng)年餓了么喊出的“與美團(tuán)外賣平起平坐”的口號(hào)，如今已成為互聯(lián)網(wǎng)圈的著名Flag；而王莆中當(dāng)年所說的“兩年后實(shí)現(xiàn)盈利”，則準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了美團(tuán)外賣2019年實(shí)現(xiàn)首次盈利。
一段“曾經(jīng)有多愛，
如今就有多恨”的故事
其實(shí)，外賣大戰(zhàn)的由來，是美團(tuán)與阿里兩家公司相愛相殺的結(jié)果。他們?cè)羞^一段如膠似漆的蜜月期。
早年間，阿里對(duì)美團(tuán)是十分支持的，在美團(tuán)的好幾輪融資背后，都能看到阿里系資本的影子。
當(dāng)時(shí)的局面是，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在生活服務(wù)領(lǐng)域不斷競爭，而美團(tuán)背后是阿里，大眾點(diǎn)評(píng)背后是騰訊。后來，馬云做夢(mèng)都沒想到美團(tuán)在紅杉資本的幫助下合并了大眾點(diǎn)評(píng)，而且美團(tuán)CEO王興還想在阿里和騰訊身上同時(shí)撈好處。
王興曾透露，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并后，他專門造訪了馬云和張勇。鑒于滴滴快的合并后，阿里、騰訊同時(shí)成為新公司股東的樂成案例在先，他希望美團(tuán)點(diǎn)評(píng)能同時(shí)獲得阿里、騰訊的支持，但被澆了盆冷水。阿里方面認(rèn)為滴滴快的合并是個(gè)失敗案例，不會(huì)再讓這種錯(cuò)誤發(fā)生。
阿里的氣憤可以理解，這就像兩個(gè)大國打代理人戰(zhàn)爭，結(jié)果代理人議和了不說，原先的小弟竟團(tuán)結(jié)起敵人來敲自己的竹杠……
后來，阿里與美團(tuán)徹底決裂，而美團(tuán)也徹底倒向了騰訊。
·王興（左）與馬云馬云到底是低估了王興的野心。在馬云眼里，美團(tuán)是個(gè)很好的棋子；但在王興的眼里，美團(tuán)應(yīng)該是個(gè)優(yōu)秀的棋手。
估計(jì)當(dāng)時(shí)的馬云已經(jīng)很多年沒有受過這份氣。分道揚(yáng)鑣之后，阿里迅速做出回應(yīng)。人狠話不多的馬云做的第一件事，就是收購餓了么引爆“外賣大戰(zhàn)”。
除了在外賣領(lǐng)域殺紅了眼，在其他領(lǐng)域阿里也頻頻出招，比如鼎力扶持口碑。
口碑是阿里旗下一個(gè)主攻生活領(lǐng)域的平臺(tái)。此前因?yàn)闆]有什么資源扶持，阿里曾有過逐漸放棄的想法。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，阿里拍去口碑網(wǎng)身上的塵土，自然是劍指美團(tuán)。再加上在在線票務(wù)、酒旅、生鮮、出行等領(lǐng)域互有攻防，雙方逐漸走向全面臨抗。
除了扶持對(duì)手，據(jù)王興透露，阿里對(duì)美團(tuán)的打壓還用過一個(gè)讓人瞠目結(jié)舌的手段。他曾在接受采訪時(shí)說：
“（阿里手中）還剩一點(diǎn)（我們的股票）。它去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們?nèi)谫Y。如果你不看好這家公司，那干脆賣光好了，我們已經(jīng)幫他們找好了買家。但他卻不肯賣光，他一定要留一點(diǎn)，或許是為了將來能繼續(xù)給我們制造點(diǎn)麻煩?！?/p>
兩個(gè)曾經(jīng)如膠似漆的企業(yè)走了到這個(gè)份上，王興簡直是“恨得牙癢”。2017年，他在采訪中點(diǎn)名叫板馬云：
“阿里巴巴這家公司非常強(qiáng)大，如果馬云在某些方面做得更有底線一點(diǎn)，我就會(huì)更加尊敬他們?！?/p>
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，兩家企業(yè)為了各自利益進(jìn)入蜜月又因?yàn)楦髯岳娣值罁P(yáng)鑣本無可厚非，但還是讓人徒增唏噓。
兩家的火拼不是出氣，
而是命中注定
阿里與美團(tuán)處處針尖對(duì)麥芒，當(dāng)然不只是為了出氣。兩家企業(yè)在市場(chǎng)上的重合度太高，如果不聯(lián)合就只能一戰(zhàn)。
關(guān)于支付寶轉(zhuǎn)向生活服務(wù)平臺(tái)，其實(shí)早有預(yù)兆。
早在今年1月，阿里就傳出了胡曉明（花名孫權(quán)）掛帥阿里生活的消息。當(dāng)時(shí)，王興意味深長地說道：“生子當(dāng)如孫仲謀?！?/p>
3月10日，支付寶迎來開篇所說的全面升級(jí)。這次升級(jí)后，美團(tuán)面臨的是阿里的一套組合拳，堪稱一記“殺招”。
·胡曉明在胡曉明的調(diào)度之下，阿里的本地生活開始打通支付寶和淘寶兩大阿里超級(jí)流量入口，并且這次打通不再只是流量上的生硬導(dǎo)流，而是資源的打通、核心團(tuán)隊(duì)的更迭、組織的升級(jí)。
比如，此前阿里對(duì)餓了么的扶持只不過是簡單地在其APP上開一個(gè)餓了么入口，但這次升級(jí)后，當(dāng)用戶在淘寶搜索商品時(shí)，如果餓了么的商戶有這款商品，用戶下單之后，將直接走餓了么的體系完成訂單。
兩種扶持方式有質(zhì)的區(qū)別，前一種是“宣傳”，而后一種是真真正正的“打通”。在接受采訪時(shí)，胡曉明說：
“我們連自己的‘臉’都變了，原來它的‘臉’更多是金融工具，大家看到是掃一掃、理財(cái)、支付，接下來，大家會(huì)在首頁看到更多吃喝玩樂。金融支付工具與吃喝玩樂數(shù)字生活將一起出現(xiàn)，這是重大的改變，對(duì)于支付寶15年的發(fā)展而言是標(biāo)志性的?！?/p>
聽起來，升級(jí)之后，支付寶的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與美團(tuán)有一定重合度。不過，阿里方面倒是專門強(qiáng)調(diào)“這次升級(jí)不是針對(duì)美團(tuán)”。
其實(shí)人們也明白，商場(chǎng)不是黑幫火拼，只為出氣而做決定是要付出慘痛代價(jià)的。只是，阿里坐擁支付寶、淘寶兩家現(xiàn)象級(jí)生活服務(wù)入口，與美團(tuán)業(yè)務(wù)的重合度實(shí)在太高，正面硬剛是誰都能預(yù)料到的結(jié)果。
目前，王莆中已經(jīng)被王興重新調(diào)回一線，只是相比此前對(duì)戰(zhàn)餓了么時(shí)，他的任務(wù)更艱巨也更具挑戰(zhàn)了……
