1月3日，記者從中國國家鐵路集團有限公司方面了解到，1月2日，鐵路春運售票進入第22日，鐵路部門開始發售2020年1月31日（正月初七）車票，當日全國鐵路共售出車票1633.1萬張，其中鐵路12306網售出1443.0萬張、電話訂票售出1.4萬張，鐵路12306網售票占總售票量的88.4%。當日全國鐵路售票總量、互聯網售票量再創歷史新高。自12月12日鐵路春運售票開始以來已累計售票3.09億張。

鐵路12306網售出的車票中，網站售出195.2萬張，占網售車票的13.5%；手機客戶端售出1247.8萬張，占網售車票的86.5%。候補購票訂單兌現29.2萬筆，車票36.7萬張，昨日已發列車車票候補兌現率達80.1%。

鐵路部門提示，目前旅客購買2020年1月31日車票熱門方向為：哈爾濱、沈陽、武漢至北京；西安、長沙、成都至上海；南寧、成都、貴陽至廣州。部分熱門方向仍有少量余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及時購買。

鐵路部門提示，請通過鐵路唯一官網12306和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風險。

鐵路部門提醒，目前電子客票應用已經推廣到大多數高鐵車站，如果旅客購買的車票為電子客票，無需換取紙質車票，請持購票身份證件即可檢票乘車。如需報銷憑證，可于開車前或乘車之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站自動售取票機或售票窗口打印。