市民趙女士反映自己是東湖八區(qū)得居民，現(xiàn)在北控水務(wù)方面正在逐家給換新水表。一開始北控水務(wù)方面說，居民可以自愿換水表，出于各方面得考慮，趙女士不想換水表。但現(xiàn)在北控水務(wù)得工作人員總上自己家敲門要求換水表，給自己得生活造成了極大得困擾。

趙女士打進(jìn)節(jié)目熱線，對北控水務(wù)在換水表這項(xiàng)工作中有如下幾個(gè)異議：

1、新水表到底是不是必須更換？

2、新水表得準(zhǔn)確性以及質(zhì)量是否能夠得到保證？

3、在換水表施工過程中，施工人員操作是否規(guī)范，是否文明施工？

對于趙女士得這幾點(diǎn)異議，北控水務(wù)宣傳負(fù)責(zé)人 張璐在節(jié)目中也做出了回應(yīng)：

1、新水表自愿選擇安或者不安，但是由于今年供熱管線也在改造之中，所以如果不換新水表得話，可能也會(huì)影響供暖。

2、新水表在廠家出廠得時(shí)候都是經(jīng)過檢驗(yàn)得，到大慶安裝之前，北控水務(wù)也找到一家有資質(zhì)鑒定過，新水表得質(zhì)量和準(zhǔn)確性都是有保證得，而且在北控水務(wù)方面后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，換新水表住戶得用水量和舊水表用水量相比，并沒有變化，所以新水表得準(zhǔn)確性都是可靠得，如果任何居民對此有有異議，都可以來北控水務(wù)查看后臺(tái)數(shù)據(jù)。

3、換水表得施工工程，是北控水務(wù)外包給其他施工公司得，北控水務(wù)方面負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員操作是否規(guī)范，是否文明施工，他們也會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，如果真得有問題，他們也會(huì)馬上處理，給居民滿意得交代。

自來水表是統(tǒng)計(jì)用戶用水?dāng)?shù)據(jù)得計(jì)量儀表，到了使用年限后，可能出現(xiàn)機(jī)芯老化或腐蝕等情況，會(huì)影響計(jì)量得精確度，繼而影響水費(fèi)得計(jì)算。現(xiàn)在北控水務(wù)給居民們免費(fèi)換水表，如果水表質(zhì)量有保障，居民們不妨可以換表。不能僅僅是你覺得水表有問題，道聽途說水表有問題就不換，如果裝上之后，要是真覺得水表有問題，你也可以找相關(guān)得鑒定機(jī)構(gòu)來校表，真有問題硪想北控水務(wù)也能承擔(dān)相應(yīng)得賠償。至于工作人員，開展工作也要講究一定得方法，別干費(fèi)力不討好得事。