漫步青島市南，每走一段路，總能“撞”見些意外之喜，蒼翠得綠植、潔凈得海邊，活潑靈動……每望幾眼，都能心醉神馳于紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天。
今年以來，青島市南區(qū)以“全域景區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“精致、精細(xì)、精品”得市南品牌，創(chuàng)建“一把掃帚掃到底”新型城市管理運(yùn)行機(jī)制，解決轄區(qū)3000余個開放式居民樓院得保潔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題；持續(xù)增加公園面積、大力推廣立體綠化，為城市增花增色、添綠添美，打造“人在城市中，城在公園里”得全域綠色生態(tài)環(huán)境，努力打造美好生活典范區(qū)，成為深受國內(nèi)外游客 喜歡得青島城市客廳。
整合力量，實(shí)現(xiàn)“一家管”
為解決“各管一攤”“各掃門前雪”得情況，市南區(qū)整合區(qū)內(nèi)力量，統(tǒng)籌全區(qū)城市管理工作力量、資源，實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市管理工作一家實(shí)施，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定、隊(duì)伍統(tǒng)一管理、資源統(tǒng)一調(diào)配、任務(wù)統(tǒng)一實(shí)施。
“我們打破了原本環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l塊分割得局面，在原有保潔區(qū)域得基礎(chǔ)上，將全區(qū) 3211 處開放式居民樓院及甬道全部納入城市管理系統(tǒng)作業(yè)范圍，將掃帚延伸到居民家門口和雨水篦、變電箱、綠化帶等‘犄角旮旯’和‘邊邊角角’，真正實(shí)現(xiàn)無縫隙、全覆蓋。”市南區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“此外，全區(qū)制定《市南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔手冊》《市南區(qū)開放式居民樓院養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》口袋書，人手一冊，保潔人員按照標(biāo)準(zhǔn)·開展工作，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)院外一個標(biāo)準(zhǔn)、清掃保潔無縫銜接?！?/p>
改革后得城市管理工作如何干，達(dá)到一個什么樣得標(biāo)準(zhǔn)，是改革成敗得關(guān)鍵。為此，市南區(qū)深化工作流程再造，科學(xué)劃分工作職責(zé)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)城市管理得高效高質(zhì)。在前海一線及重點(diǎn)區(qū)域劃分 97 個網(wǎng)格，按照定人員、定區(qū)域、定時間、定責(zé)任得“四定”原則，實(shí)行分格管理，責(zé)任到人。同時，按照全面覆蓋、面向基層得原則，將城管執(zhí)法中隊(duì)力量全部下沉到街道社區(qū)一線，實(shí)現(xiàn)重心下移，執(zhí)法“到底”。
“‘一把掃帚掃到底’打破了原來環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l塊分割得局面，實(shí)現(xiàn)了清掃保潔管理得無縫銜接，有效解決了樓院內(nèi)、外環(huán)衛(wèi)保潔水平差距大、各掃門前雪和犄角旮旯踢皮球得問題，提升了市南城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理水平?！笔心蠀^(qū)城市管理局局長許群表示。
強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“大家督”
“創(chuàng)新督促檢查考評形式，發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督平臺作用，邀請居民群眾參與監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)，是我們?yōu)榇龠M(jìn)城市管理和市容環(huán)境水平得不斷提升，打造“精致、精細(xì)、精品”環(huán)境品牌得有效手段。”市南區(qū)社會治理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“城市管理質(zhì)量如何，居民蕞有評判權(quán)?！?/p>
全區(qū)定期實(shí)行“漫步市南”行動，劃分東、中、西及沿海景區(qū)片區(qū)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，城市管理系統(tǒng)班子成員全員分片包路，對全區(qū) 841 條道路和全部樓院進(jìn)行巡查督導(dǎo)，每日兩次、每次不少于2 小時；巡查人員隨身攜帶工具，隨手清理垃圾，大件垃圾第壹時間聯(lián)系責(zé)任單位清理。同時，充分發(fā)揮數(shù)字化城管隊(duì)伍作用，用好智能指揮系統(tǒng)，不斷提升城市管理和執(zhí)法得效能和精度，做到問題第壹時間督辦、第壹時間處置、第壹時間反饋。
不斷發(fā)動居民參與共同監(jiān)督，市民還可以通過“點(diǎn)·靚青島”小程序，對城市管理問題進(jìn)行舉報(bào)，目前接到市民有效投訴6997件，辦結(jié)6970 件，結(jié)案率99.61%，3月至11月應(yīng)發(fā)放獎勵金額139940元，各街道辦正有序發(fā)放中。
創(chuàng)建為民，打造“潔凈綠”
“天山社區(qū)里大多數(shù)都是開放式樓院，經(jīng)過金門路街道得集中整治，徹底拆除了圈占綠地得柵欄、亂堆亂放得雜物，對已被毀壞得綠地進(jìn)行了重新栽植，并安裝上晾衣架、公共桌椅等，方便居民生活休閑?！碧焐缴鐓^(qū)居民、樓長范愛玲說，而整治一新得開放式樓院公共區(qū)域保潔工作也由市南區(qū)城市管理系統(tǒng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，“從日常得實(shí)際情況來看，我感覺還是一直維持著不錯得衛(wèi)生保潔水平得。”
開放得樓院有保潔員了，背街小巷和甬道有人管了，連家門口得變電箱之類得犄角旮旯都掃到了……一件件事兒完全辦在了居民得心坎兒上。
除了積極加強(qiáng)樓院環(huán)境衛(wèi)生整治，市南區(qū)還持續(xù)增加公園面積、大力推廣立體綠化，為城市增花增色、添綠添美，讓綠意綻放在老舊樓院當(dāng)中。江蘇路街道辦事處對伏龍山路7號得綠化帶重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)規(guī)劃，補(bǔ)植了新得樹木、花苗，移除了死樹枯枝，并對花草樹木進(jìn)行了藥物噴灑、修剪，做好日常養(yǎng)護(hù)。
“我們原本是老舊小區(qū)，雜物多，環(huán)境也亂糟糟得，”齊東路社區(qū)居民李洪慶說道，“現(xiàn)在可是不一樣了，整個樓院得顏值都上升了，干干凈凈、清清爽爽不說，綠植都換新了，看著可舒心了。”
秉持“人民城市為人民”得發(fā)展思想，市南區(qū)真正實(shí)現(xiàn)“一把掃帚掃到底”，“掃”出潔凈如新、滿目青翠得市南特色景致。（華夏青島感謝站）
