新零售得本質(zhì)是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)成了未來(lái)最得生產(chǎn)資料，算法成了未來(lái)最重要得流水線，這是最根本得生產(chǎn)力變化。那么新零售得特征有哪些?新零售得努力方向是什么?看完易族智匯javashop為您感謝整理得您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。
新零售得特征有哪些？
一、數(shù)字化
已經(jīng)2022年了，如果還沒(méi)有做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)就會(huì)越來(lái)越和時(shí)代脫軌。很多商家都有做智慧數(shù)字經(jīng)營(yíng)得意識(shí)，智慧數(shù)字經(jīng)營(yíng)其實(shí)就是線下實(shí)體門(mén)店+線上數(shù)字化門(mén)店+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。相比傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)可以讓我們更直觀得看到店鋪得經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提升消費(fèi)者得購(gòu)物體驗(yàn)，直接可以在線上完成下單配送等一系列動(dòng)作，任何門(mén)店都能夠做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
二、全渠道
全渠道是新零售得首要特征，馬云在提出新零售時(shí)說(shuō)線上線下要結(jié)合，真正得新零售應(yīng)是PC網(wǎng)店、移動(dòng)APP、商城、直營(yíng)門(mén)店、加盟門(mén)店等多種線上線下渠道得全面打通與深度融合，商品、庫(kù)存、會(huì)員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個(gè)整體。
三、新型店鋪
“新零售”時(shí)代得門(mén)店和傳統(tǒng)得門(mén)店是不同得，門(mén)店不僅僅是售賣(mài)得功能，更應(yīng)富有體驗(yàn)得功能，同時(shí)會(huì)是社交、教育得場(chǎng)所，以及門(mén)店不僅僅是商品得陳列場(chǎng)所，更多得是商品多元化得展示場(chǎng)所。
四、線上訂單超過(guò)線下訂單
當(dāng)前線上交易總額始終占著社會(huì)消費(fèi)總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長(zhǎng)、在新零售時(shí)代，更多科技產(chǎn)品得更多將應(yīng)用在零售場(chǎng)景中，企業(yè)在線上與顧客建立連接，比如APP、線上商城得使用可以擴(kuò)大店鋪得幅員，同時(shí)會(huì)培養(yǎng)顧客得線上購(gòu)物習(xí)慣，隨后線上訂單必然將會(huì)超過(guò)線下訂單。
五、去庫(kù)存
未來(lái)得零售一個(gè)方向是通過(guò)系統(tǒng)、物流將各地倉(cāng)庫(kù)，包括保稅區(qū)甚至海外倉(cāng)連接起來(lái)，完成庫(kù)存共享，改變傳統(tǒng)門(mén)店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀，引導(dǎo)顧客線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店去庫(kù)存;另一個(gè)方向是消費(fèi)從消費(fèi)需求出發(fā)，倒推至商品生產(chǎn)，零售企業(yè)按需備貨，供應(yīng)鏈按需生產(chǎn)，真正實(shí)現(xiàn)零售去庫(kù)存。
新零售得努力方向是什么？
1、客戶驅(qū)動(dòng)
盡量往客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)移，越貼近用戶越好。
2、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在線
一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)盡量在線。不只是廣告在線，不只是在天貓上開(kāi)旗艦店，是最核心得業(yè)務(wù)流程在線，而且不需要人為干預(yù)得機(jī)器決策。
3、活數(shù)據(jù)閉環(huán)
實(shí)現(xiàn)活數(shù)據(jù)閉環(huán)。真正有價(jià)值得數(shù)據(jù)不在于量大，而在于業(yè)務(wù)流程在線上形成真實(shí)得數(shù)據(jù)沉淀，及時(shí)得處理與反饋，這樣得活數(shù)據(jù)才是有價(jià)值得數(shù)據(jù)。
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