最近,以“正品低價”聞名的品質(zhì)電商平臺唯品會旗下的買手團(tuán)隊(duì),因?yàn)?/span>一篇網(wǎng)友發(fā)布的奢侈品測評受到了廣泛關(guān)注。這篇測評中,網(wǎng)友分別在唯品會平臺和COACH線下專柜購買了同款COACH印花托特包,并從外觀、縫合線、拉鏈、五金件、皮革簽、內(nèi)襯、重量、手感、價格等多個維度進(jìn)行了詳細(xì)對比。結(jié)論顯示,唯品會的COACH不僅是正品,在價格、包裝、售后等方面還有著優(yōu)于專柜的表現(xiàn)。
關(guān)于為什么唯品會的奢侈品價格更低這個話題,該作者提及了唯品會的“買手團(tuán)隊(duì)”。說到買手,在許多人的認(rèn)知中,都是光鮮亮麗,輕輕松松買遍全球,盡享悠閑生活的時尚寵兒。作為新型職業(yè),專業(yè)買手更是成為了年輕人向往的熱門職業(yè)。
但實(shí)際上,熟悉電商平臺唯品會旗下買手團(tuán)隊(duì)的人都知道,職業(yè)買手的工作并不簡單。出眾的頭腦和優(yōu)秀的體力,是他們必須具備的基本功。那么,職業(yè)買手在電商平臺中到底起到了什么作用呢?
專業(yè)買手,讓唯品會特賣優(yōu)勢更顯著
以擁有超2000名專業(yè)買手的唯品會為例,“品牌特賣、正品、性價比”等標(biāo)簽,以及可以通過超值的價格在平臺買到低價正品,是大家對唯品會的直觀印象。憑借特賣產(chǎn)品的“正品”保障,以及完善的售后服務(wù),唯品會的口碑持續(xù)上揚(yáng),發(fā)展越發(fā)穩(wěn)健。
對唯品會來說,正品低價是其核心優(yōu)勢之一。買手團(tuán)隊(duì),在其中發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。他們的工作,并非單純的“購物”,而是繁雜多元的。
唯品會的買手團(tuán)隊(duì)多數(shù)具有知名零售百貨或國際品牌工作經(jīng)驗(yàn),他們有著豐富的時尚閱歷和靈敏的市場嗅覺。跑展會、走市場、出席世界各地時裝周、聯(lián)絡(luò)品牌方、看倉庫是他們的日常工作。曾經(jīng),唯品會的買手在接收采訪時說過,經(jīng)常一個展會走完至少一個全程馬拉松的距離。而每年,這些買手們要參加大小展會30多個。可見,買手工作并不如大家想象中的那么輕松。
但也正因?yàn)橘I手團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)肯干,才讓他們有了更加敏銳的市場洞察力和對時尚潮流消費(fèi)趨勢的預(yù)先判斷。回溯2021年,受全球危機(jī)影響,國際物流受限,國內(nèi)許多平臺的國際品牌都出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象,但唯品會卻依然貨源充足,這讓許多人感到詫異。
原來,在疫情變得嚴(yán)重之前買手們就通過經(jīng)驗(yàn)預(yù)測到了年底可能出現(xiàn)缺貨問題,所以提前進(jìn)行了大量囤貨。這一波,就讓唯品會搶占了足夠的市場先機(jī),而這樣的預(yù)判在日常中,更是滲透在了買手工作的每一處環(huán)節(jié)。
縮短供應(yīng)鏈路,買手團(tuán)隊(duì)為唯品會提供發(fā)展動能
不僅如此,唯品會的海外買手團(tuán)隊(duì),還會參與到跨境業(yè)務(wù)的質(zhì)檢環(huán)節(jié)中。他們除了核實(shí)貨源的資質(zhì)授權(quán)以及供應(yīng)商背景信息外,還會實(shí)地考察供應(yīng)商的倉庫和辦公點(diǎn),同時全程監(jiān)控其運(yùn)輸和質(zhì)檢環(huán)節(jié),以確保進(jìn)入唯品會平臺的品牌和產(chǎn)品均符合要求。
值得一提的是,在與品牌方的授權(quán)合作中,買手團(tuán)隊(duì)也起到了重要作用。通過買手團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)與品牌方的直接授權(quán)合作,大幅降低了中間成本,讓唯品會有了更多價格優(yōu)勢讓利消費(fèi)者。反之,“正品低價”的唯品會又獲得了大量消費(fèi)者的信任,平臺實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化增長,龐大的需求缺口,也讓品牌方更愿意以優(yōu)惠的價格與唯品會進(jìn)行合作。
綜上,在唯品會的一體化品牌特賣供應(yīng)鏈中,買手串聯(lián)其中,發(fā)揮著引擎作用,是唯品會打造“正品低價”差異化特賣優(yōu)勢的重要動能。而未來,相信有著成熟買手體系的唯品會,還會帶來更多利好和驚喜。