“我們街道去年開了國(guó)美店，是經(jīng)銷商加盟的。”這幾年來，提起“友商”，家電代理商都不約而同地提到了電商下沉，口氣中不乏危機(jī)感。
近年來，在希望的田野上，電商大佬群雄爭(zhēng)霸，愈演愈烈。
上個(gè)月，京東家電專賣店舉辦“星火計(jì)劃”，聲勢(shì)壯大；前幾天，蘇寧易購(gòu)零售云迎來4周年“生日”……烽火連天，跑馬圈地，終端零售門店也愈加成了“香餑餑”。
縣鎮(zhèn)零售網(wǎng)絡(luò)“吃香”
7月22日至23日，京東家電專賣店舉辦“星火計(jì)劃”合作伙伴大會(huì)。據(jù)悉，自2016年展開布局以來，京東家電專賣店已經(jīng)以超1.5萬家的數(shù)量覆蓋全國(guó)超60萬個(gè)行政村。
京東家電專賣店也將構(gòu)建“大家居+家電”優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品池，同時(shí)升級(jí)場(chǎng)景，讓到店用戶沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品，升級(jí)“京品無憂”延保服務(wù)。
京東家電專賣店
而就在前幾天，蘇寧易購(gòu)召開零售云4周年發(fā)布會(huì)，蘇寧易購(gòu)高級(jí)副總裁顧偉表示，蘇寧易購(gòu)零售云門店數(shù)即將突破10000家，覆蓋31個(gè)省級(jí)行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧易購(gòu)零售云門店數(shù)即將突破10000家
隨著縣鎮(zhèn)家電零售開放模式的日趨成熟，蘇寧易購(gòu)零售云加速挺進(jìn)2個(gè)新賽道：縱向，疊加家居品類，做深做透下沉市場(chǎng)；橫向，切入快修業(yè)務(wù)，進(jìn)軍高線市場(chǎng)。
國(guó)美也在提速縣域下沉。今年3月1日，國(guó)美零售(00493)CFO方巍在國(guó)美零售2021年全年業(yè)績(jī)預(yù)告全球投資人電話會(huì)議中提到，國(guó)美在全國(guó)擁有超過3000家零售實(shí)體店，縣域店增長(zhǎng)迅猛，截至去年12月31日，縣域店超過2000家，其中有1000家都是在去年新增的，截至今年2月26日，縣域店超過2200家，門店已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)改造工作，并且都采用一店一頁線上線下運(yùn)作模式，視頻導(dǎo)購(gòu)、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)、禮賓服務(wù)覆蓋周邊3-5公里。
三至六線市場(chǎng)被寄予厚望
電商下沉加速，是家電市場(chǎng)橫盤、電商平臺(tái)增長(zhǎng)遇阻的必然。
從家電這一品類來看，存量市場(chǎng)的基本面中，一二線城市以更新?lián)Q代需求為主，紅利見頂，而三四線乃至更“下沉”的市場(chǎng)，飽和度不高，增量潛力巨大。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，一二級(jí)市場(chǎng)空調(diào)百戶擁有量趨于超飽和狀態(tài)，而四五級(jí)市場(chǎng)百戶擁有量未達(dá)到1:1，下沉渠道市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?guó)美2021年報(bào)也提到，來自縣域店的收入占比從去年同期的7.07%提升至整體收入的約8.76%。
也因此，家電廠家、渠道不約而同“盯上了”下沉市場(chǎng)。
另一方面，從電商平臺(tái)來看，雖然在家電渠道上不斷分食份額，但也遇到了增長(zhǎng)瓶頸。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年、2017年、2018年、2019年、2021年、今年上半年的空調(diào)線上零售量占比，分別是20%、32.3%、36.1%、43%、51.5%、55.3%，遞增的幅度不再是早期的兩位數(shù)跨增，而是個(gè)位數(shù)的微增。冰箱也是如此，2015年至今年上半年，線上零售量占比也分別為18.1%、28.1%、36.2%、44.6%、51.3%、60.3%、65.2%。
圖片截自國(guó)美微信公眾號(hào)：一圖讀懂國(guó)美零售2021年年報(bào)
既然線上撬動(dòng)的增長(zhǎng)有限，線下就成了電商平臺(tái)搶食份額的突破口，線下的場(chǎng)景還能提供沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，兩線合力，互為引流，雙向賦能，這番操作666。
綜合來看，對(duì)于三至六線的終端市場(chǎng)，雖然“骨頭難啃”，但潛力可期。而零售門店相當(dāng)于滲透低線市場(chǎng)的毛細(xì)血管，是直達(dá)用戶、聚攏人氣的場(chǎng)景。也因此，接地氣的終端零售，占據(jù)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村家電消費(fèi)迭代的C位，成了電商下沉的“香餑餑”。
雖然，電商下沉讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也走向“內(nèi)卷”，但其實(shí)也是符合時(shí)代需求的渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整，最重要的是，從用戶的角度來說，電商的加速下沉，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者更多了渠道選擇，也可以推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村家電消費(fèi)迭代，助力全國(guó)各地各級(jí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)。至于誰能把握大勢(shì)，脫穎而出，就看誰離用戶最近，誰能為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)了。(LEO)
