在蘭州站臺上,Y667次列車乘務(wù)組與旅客親屬共同將旅客抬上列車。 陳秀娟 攝
在蘭州站臺上,Y667次列車乘務(wù)組與旅客親屬共同將旅客抬上列車。 陳秀娟 攝
蘭州9月9日電 (陳達)9月7日17時52分,Y667次列車在蘭州站始發(fā),列車長王霄宇早早等在站臺上,一名由Z217次列車上轉(zhuǎn)送來的特殊重點旅客不久便出現(xiàn)在他的眼前,只見她虛弱地躺在擔架上無法動彈,被親屬和鐵路工作人員小心翼翼地抬著。
當天16時左右,王霄宇接到了Z217次列車列車長孟軍龍的電話,告知他,Z217列車上有一名旅客在上海剛做完股骨頭缺血性壞死手術(shù),準備在蘭州站換乘Y667次列車前往張掖站,已經(jīng)聯(lián)系蘭州站提供擔架,請他提早做好接護準備,并告訴他這名旅客乘車時的一些禁忌和看護要求。
17時23分,Z217次準時停靠在蘭州站。乘務(wù)員在其他旅客乘降完畢后,便齊心協(xié)力幫助這名旅客下車。由于擔架太長不方便進出車廂,眾人便利用床單被褥做成簡易擔架將旅客抬出車廂后再放上擔架,然后在班組安全員的防護和車站值班員的指引下,為旅客開通綠色通道,迅速前往Y667次列車所在的站臺。
列車抵達張掖站,列車長與旅客親屬一起將幫助旅客乘降。 白冰 攝
到達Y667次列車停靠站臺后,工作人員提前幫助該旅客查驗了車票身份信息,并幫她調(diào)換了鋪位,安排在最靠近車門的隔間,確保旅客上車無憂,減輕了頻繁挪動和長距離移動所帶來的痛苦。
從上海到蘭州,再從蘭州到張掖,行程長達2700公里,近29個小時。無論在Z217次還是Y667次列車上,這名旅客都得到乘務(wù)員們最溫暖的關(guān)懷。從上海到蘭州,溫度變化大,Z217次列車的乘務(wù)員就經(jīng)常詢問她溫度如何,需不需要調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,為她接水;從蘭州到張掖,海拔變化明顯,Y667次列車的乘務(wù)員便經(jīng)常前往查看旅客身體狀況,為她蓋被。他們謹小慎微呵護著旅客脆弱的身體,為她提供一個安心舒適的旅途。
9月7日晚23:55分,列車安穩(wěn)停靠在張掖站。由于站停時間短,乘務(wù)組早早將旅客安排在車門口等候下車,聯(lián)系家屬和120救護人員提前進站在車門口等待交接。乘務(wù)員們小心翼翼將旅客用被單裹住抬下車,盡可能保持平穩(wěn)、減小晃動。由于準備充分且配合默契,雖然站停時間只有3分鐘,他們依然迅速、順利地完成了乘降和交接,讓列車準時開出站臺。
在這場鐵道線上的接力賽中,分屬蘭州客運段不同車隊、不同線路、不同車次的列車,與蘭州車站、張掖站和地方醫(yī)療部門之間配合默契,組織緊密,共同上演了一場緊張而又溫情的接力賽跑,為旅客的生命健康安全開辟了綠色通道。(完)
來源:中國新聞網(wǎng)