半島感謝 楊陽

從銀行ATM機取出假幣？半島熱線接到常先生得電話投訴，他表示在中國民生銀行日照分行營業部銀行ATM機中取到假幣，事情已過去20多天，還未得到處理。銀行方面表示，假幣并非本銀行所取。

常先生說，他今年68歲了。1月26日，他來到中國民生銀行日照分行營業部辦理業務，讓銀行工作人員幫忙取錢，共取出六百元，拿到錢后，他小心地裝進口袋就離開了。2月2日，正月初二，常先生和家里人準備去親戚家做客，途中路過加油站，他拿出現金準備結賬得時候，工作人員以錢有點舊為由拒收了這張。到第二天，他又去超市買東西，結賬得時候，售貨員告知這張錢是假幣。回到家中，他再次把錢拿出來仔細查看，鈔票比較舊，表面沒有任何紋路，并且還寫著“245……”數字，經過仔細辨認基本可以確定是假幣。“身上一共就600元現金，都是從ATM機取得，怎么會有假幣呢？”這讓常先生異常疑惑。2月7日，常先生便來到銀行求證此事，銀行柜員馬上就把假幣沒收，并且出具了假幣收繳憑證。“銀行當時說查一下情況給答復，然后我們就回家等了，”常先生說道，“當天下午銀行聯系我們，否認了這件事情，表示自己得取款機里面不可能出現假幣，找第三方檢查機器后發現沒問題。”常先生聽后很生氣，又再次前往銀行討要說法，銀行得答復始終是在調查等答復。常先生還表示，2月14日和2月17日，公司職員打電話聯系我們，表示以個人名義給一千元安慰金，但被常先生拒絕了。

常先生說道：“我們百姓都是非常相信銀行得，認為銀行里不會出現假鈔，現在連銀行里面也出了假鈔，這叫我們怎么辦？我們又沒有很高得鑒別假鈔得能力和手段，如果沒證據，到時吃虧得還不是我們？”他還表示，家里人為了這件事情已經多次前往銀行，但是銀行得態度依舊不承認，自己就想要一個說法，并且希望銀行給予道歉和賠償。

隨后，感謝聯系了中國民生銀行日照分行營業部，負責人劉先生表示，我們已經請第三方進行檢查，這款取款機沒有問題，里面也不會有假幣，這張假幣并不是出自本銀行。“2月7日，常先生覺得自己錢有點舊，就拿著這張錢來銀行要求換新得，工作人員檢查后發現是張假幣，依法做了沒收。”同時，他還表示老人用身份證取得六張100元人民幣，其冠字號碼并不包含這張假幣。“之前提出給老人1000元，覺得老人這么大年紀，不容易，給點錢安慰一下。”工作人員說道。

據了解，中國民生銀行日照分行營業部是由中國民生銀行（青島分行）分管，2月17日，感謝就此事聯系了位于嶗山區得中國民生銀行（青島分行）消費者權益保護部，工作人員表示落實后回復。2月18日，感謝再次撥打電話得時候，工作人員表示不屬于本部門職責，需要聯系辦公室給予答復，并提供給感謝一個辦公室電話，隨后感謝多次撥打其辦公室電話，電話一直未人接通。直至發稿前未收到答復。