1月15日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》微信公眾號(hào)“歐時(shí)大參”報(bào)道,近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)游客走出國(guó)門,和家人一起游玩,開闊眼界。在作為熱門目的地的法國(guó),近期,蔚藍(lán)海岸尼斯工商會(huì)推出一份指南,希望當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)了解中國(guó)游客的喜好。
蔚藍(lán)海岸出招 力求中國(guó)游客滿意
2018年,超過(guò)兩百萬(wàn)的中國(guó)游客來(lái)到法國(guó)旅游。近幾個(gè)月,又有從中國(guó)到尼斯的直達(dá)航線開通,這大大增加了蔚藍(lán)海岸對(duì)中國(guó)游客的吸引力。為了吸引中國(guó)游客,蔚藍(lán)海岸尼斯工商會(huì)出了一份“討中國(guó)游客歡心”指南,里面附有詳細(xì)信息,比如中國(guó)游客的傳統(tǒng)思想,中國(guó)游客愛吃什么喝什么。
指南中強(qiáng)調(diào)了中國(guó)顧客最注重的幾件事:WIFI、店內(nèi)裝潢、中文翻譯、手機(jī)支付、提供熱水、賣家和善的微笑、懂得靈活變通。
不僅分析消費(fèi)者心理,還分析人群
這份指南中指出,中國(guó)顧客是奢侈品的有力支撐。據(jù)推斷,到2025年,被中國(guó)顧客購(gòu)買的奢侈品比例將會(huì)比現(xiàn)在更高。此外,中國(guó)顧客購(gòu)買的奢侈品中大部分是在國(guó)外旅游時(shí)買的。
來(lái)法國(guó)旅游的中國(guó)人年齡跨度很大,各個(gè)年齡階層需求不一樣,這份指南稱:25-30歲的人群愛買鞋子和衣服;30-35歲喜歡買電子產(chǎn)品和行李箱;35-40歲一般會(huì)買珠寶首飾和營(yíng)養(yǎng)品。
指南上還介紹了一些常用中文表達(dá)及發(fā)音,供當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)工作者參考。(冰彬)