關(guān)注我的朋友應(yīng)該知道，2022年底我們上線了一款公眾號(hào)排版插件：小破球，從2022年10月份項(xiàng)目立項(xiàng)，到2023年1月上線。
整個(gè)過(guò)程花了2個(gè)多月，最終5個(gè)人完成了beta版本的上線。
從起初的痛點(diǎn)和梳理需求后到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到和開(kāi)發(fā)同學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的可行性、技術(shù)難點(diǎn)、和方向；再到完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)始啟動(dòng)UI設(shè)計(jì)，再到推進(jìn)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品上線。
整個(gè)階段除了使用MVP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法外，對(duì)于我而言就是耗費(fèi)時(shí)間在產(chǎn)品的測(cè)試和驗(yàn)收，同時(shí)在產(chǎn)品上線后開(kāi)始種子用戶的邀約。
那么我是如何做一款產(chǎn)品的優(yōu)化呢？
我優(yōu)化一款產(chǎn)品之前，首先保證通過(guò)評(píng)審的需求上線。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案已經(jīng)完全上線，我們才能稱之為優(yōu)化，否則就是屬于修改BUG。
但是很多產(chǎn)品在上線早期，一邊修復(fù)Bug，一邊做優(yōu)化。
比如在測(cè)試產(chǎn)品的過(guò)程或者產(chǎn)品使用的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了原先功能設(shè)計(jì)不完善的問(wèn)題，就通過(guò)提出優(yōu)化項(xiàng)來(lái)修復(fù)，否則用戶一樣不會(huì)買單。
為了提供完整的用戶體驗(yàn)，才會(huì)在這個(gè)階段將BUG的修復(fù)和優(yōu)化會(huì)一起做。
我怎么確定優(yōu)化項(xiàng)？
優(yōu)化的需求可以來(lái)源多個(gè)方面，只要是一位產(chǎn)品的使用者都可以產(chǎn)生任何方向的產(chǎn)品優(yōu)化需求。比如功能使用過(guò)程中，有沒(méi)有邏輯順序不對(duì)的、有沒(méi)有文案誤導(dǎo)的、有沒(méi)有按鈕大小、位置或者點(diǎn)擊異常的；
還有一些優(yōu)化項(xiàng)并不是剛開(kāi)始就會(huì)發(fā)現(xiàn)，而是需要在產(chǎn)品使用過(guò)程中，隨著使用時(shí)間加長(zhǎng)才會(huì)出現(xiàn)。比如發(fā)布內(nèi)容數(shù)量或者累計(jì)操作多了，出現(xiàn)了頁(yè)面展示問(wèn)題，或者操作無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題，也可以記錄為優(yōu)化項(xiàng)。
我認(rèn)為優(yōu)化項(xiàng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的補(bǔ)充，并不是創(chuàng)造全新的功能，而是對(duì)以往的功能做完善。比如我們做的公眾號(hào)排版插件默認(rèn)會(huì)在公眾號(hào)里以彈窗展開(kāi)，但是早期beta版本彈窗會(huì)擋住公眾號(hào)原有的封面入口，影響了創(chuàng)作者排版，于是提出需要將公眾號(hào)插件彈窗支持拖拉拽的、同時(shí)以更小的圖標(biāo)來(lái)表示的優(yōu)化項(xiàng)需求，
如下圖彈窗可以展開(kāi)和折疊
公眾號(hào)排版插件的優(yōu)化需求產(chǎn)品優(yōu)化沒(méi)有絕對(duì)的邊界很多時(shí)候，我們也不能全部按照新功能來(lái)界定優(yōu)化需求和新需求，比如增加一個(gè)功能入口，或者增加版本提示的新功能。這類需求的開(kāi)發(fā)成本非常低，所以也會(huì)當(dāng)做優(yōu)化需求一起加上了。
有的時(shí)候我們也會(huì)把一些小的優(yōu)化項(xiàng)目和新功能放在某個(gè)大版本里面集中發(fā)布，希望為新版本做好更宣傳效果。
優(yōu)化項(xiàng)目也會(huì)涉及到需求排期優(yōu)化項(xiàng)目也是需求，根據(jù)需求的復(fù)雜程度，所需要的資源、時(shí)間也不同，所以我們需要通過(guò)排期來(lái)保證資源的投入是在最優(yōu)先的需求里。
當(dāng)然這也和產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，經(jīng)驗(yàn)多的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在每個(gè)版本的設(shè)計(jì)方案里面都盡可能的完善，不會(huì)遺留太多優(yōu)化項(xiàng)的空缺。
我尤其看重要優(yōu)化項(xiàng)的狀態(tài)與跟蹤除了找到優(yōu)化項(xiàng)，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理最難的是跟蹤優(yōu)化項(xiàng)目，以及做及時(shí)的跟蹤，對(duì)優(yōu)化項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行驗(yàn)證。
比如某個(gè)優(yōu)化項(xiàng)提出后需要開(kāi)發(fā)進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)注，對(duì)已經(jīng)修改的優(yōu)化項(xiàng)目標(biāo)注為【待測(cè)試】，再讓對(duì)應(yīng)的測(cè)試同學(xué)接手，標(biāo)注為【待驗(yàn)收】，產(chǎn)品經(jīng)理最后來(lái)做驗(yàn)收環(huán)節(jié)，通過(guò)后標(biāo)注為【上線】
跟蹤優(yōu)化項(xiàng)，意味著需求的解決速度得到保證，如果是APP還要和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行同步，上架到各個(gè)渠道市場(chǎng)，快速的讓用戶得到更加完善的產(chǎn)品。否則產(chǎn)品的用戶仍然在持續(xù)的流失。
