2021年1月15日，有美版“閑魚”之稱的Poshmark（股票代碼：POSH）在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
這家以二手服裝、鞋子和配件交易為主的電商平臺(tái)共計(jì)發(fā)行660萬(wàn)股，募資總額為2.78億美元。上市首日，Poshmark的股價(jià)就較42美元的發(fā)行價(jià)暴漲141.67%，市值一度超過(guò)74億美元。
Poshmark之前，來(lái)自日本的二手電商Mercari已于2018年在東京證交所上市，當(dāng)時(shí)上市首日的股價(jià)也飆升了76%。
新興市場(chǎng)中，二手消費(fèi)已經(jīng)形成一股席卷全球的新浪潮。
一方面，在全球經(jīng)濟(jì)下行、疫情等因素多重影響下，各國(guó)的消費(fèi)者開(kāi)始重視閑置物品的價(jià)值，消費(fèi)需求變得更加多元；另一方面，二手交易的線上化率顯著提升，二手電商平臺(tái)開(kāi)始崛起。
玩家眾多，業(yè)務(wù)重心不同，模式也各異。但整體看，無(wú)論是美國(guó)的Poshmark、the realreal、carvana，還是日本的Mercari，都是以to C為主的平臺(tái)。
在中國(guó)，同樣如此。
過(guò)去兩三年時(shí)間里，中國(guó)的二手消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，截至2020年已達(dá)萬(wàn)億規(guī)模；與此同時(shí)，以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的國(guó)內(nèi)綜合性二手電商，以及紅布林、找靚機(jī)、愛(ài)回收、多抓魚等垂直平臺(tái)引得資本和市場(chǎng)關(guān)注，迎來(lái)快速發(fā)展期。
這些國(guó)內(nèi)平臺(tái)的業(yè)務(wù)、商業(yè)模式不盡相同，但和歐美國(guó)家二手電商的發(fā)展又“殊途同歸”：
閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們依靠強(qiáng)大的to C優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始在被新品交易主導(dǎo)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)“翻身”，迅速成為國(guó)內(nèi)二手交易領(lǐng)域的領(lǐng)跑者；垂直細(xì)分領(lǐng)域，紅布林和找靚機(jī)等原本以to C業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)同樣取得亮眼成績(jī)；就連原本to B的愛(ài)回收、回收寶等，也開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)向to C或依附于有C端優(yōu)勢(shì)的巨頭，從而獲得更多發(fā)展空間。
因此，當(dāng)所有人都在說(shuō)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和討論to B穩(wěn)定性時(shí)，在二手消費(fèi)領(lǐng)域，to C仍然是最具發(fā)展?jié)摿Φ姆较蚝唾惖馈?/p>
美版“閑魚”股價(jià)暴漲，賣舊衣在加州買房？
剛剛在納斯達(dá)克上市的Poshmark，主要銷售二手服裝和配飾，其中包括二手T恤、高端精品女裝和自有品牌，消費(fèi)者可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出價(jià)，也被稱為美版“閑魚”。
2021年1月15日，Poshmark（股票代碼：POSH）在美國(guó)納斯達(dá)克上市首日，股價(jià)就較42美元的發(fā)行價(jià)暴漲141.67%，市值一度超過(guò)了74億美元。
過(guò)去兩個(gè)季度里，Poshmark的利潤(rùn)超過(guò)了3000萬(wàn)美元；而其特有的社群功能，也讓其與亞馬遜、eBay等其他電商有所差別。曾有媒體報(bào)道稱，有全職媽媽靠Poshmark賣服裝，幾年利潤(rùn)就可在加州買房。
Poshmark也是繼TheRealReal之后，又一家在美股上市的美國(guó)二手電商平臺(tái)。
據(jù)了解，The RealReal創(chuàng)辦于2011年，是美國(guó)二手奢侈品網(wǎng)上寄售平臺(tái)，業(yè)務(wù)以寄售二手高檔手袋、服裝、珠寶和手表為主，2019年8月在納斯達(dá)克上市。
來(lái)自美國(guó)二手電商平臺(tái)ThredUp的數(shù)據(jù)顯示，2020年特別是圣誕假期中，更多的美國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始購(gòu)買二手奢侈服裝、配飾和珠寶等商品。不過(guò)，對(duì)于當(dāng)下正遭遇疫情侵襲、高失業(yè)率的美國(guó)人來(lái)說(shuō)，二手交易已經(jīng)不僅僅局限在奢侈品上，購(gòu)買更多品類的閑置物品，已經(jīng)成為獲得收入、滿足生活需求的重要選擇。
ThredUP發(fā)布的年度報(bào)告還提到，和當(dāng)前的280億美元交易規(guī)模相比，預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)美國(guó)二手市場(chǎng)的交易規(guī)模將增長(zhǎng)至640億美元；到2029年，包括在線轉(zhuǎn)售和傳統(tǒng)舊貨商店在內(nèi)的整個(gè)美國(guó)二手市場(chǎng)，總價(jià)值有望達(dá)到800億美元。
二手消費(fèi)形成新浪潮，開(kāi)始在全球“走紅”
Poshmark在美股市場(chǎng)受熱捧背后，其實(shí)反映出二手消費(fèi)已經(jīng)形成一股席卷全球的新浪潮。
法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》刊文稱，2020年法國(guó)時(shí)裝、家具、裝飾等領(lǐng)域二手商品銷售迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。其中二手商品交易平臺(tái)“塞朗西”的銷售額較2019年增長(zhǎng)了一倍；此外，人氣最旺的二手服裝平臺(tái)Vinted在2020年上線的商品較2019年增加了17%；另一家時(shí)尚商品轉(zhuǎn)售網(wǎng)站“公共衣櫥”2020年每天發(fā)布商品數(shù)量達(dá)到1.7萬(wàn)件，這一數(shù)字在2019年為1萬(wàn)件。
“公共衣櫥”網(wǎng)站銷售經(jīng)理加斯克表示，疫情防控期間人們有更多時(shí)間和精力整理櫥柜，將不再需要的物品放在二手交易平臺(tái)上銷售，這也為一些因短期失業(yè)面臨生活困境的人提供了額外的收入來(lái)源。
2020年1月，法國(guó)政府還通過(guò)了旨在摒棄浪費(fèi)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的《反浪費(fèi)法案》，該法案對(duì)民眾的呼吁也助推了該國(guó)二手商品市場(chǎng)發(fā)展。
在亞洲，日本的二手交易已經(jīng)發(fā)展得非常成熟：線下，隨處可見(jiàn)中古店；線上，二手電商平臺(tái)同樣業(yè)績(jī)出眾。特別是疫情期間，追求簡(jiǎn)化生活、出售閑置物品的欲望變得強(qiáng)烈，而性價(jià)比更高的二手商品也符合當(dāng)下日本民眾“捂緊錢包”的消費(fèi)習(xí)慣。
日本二手交易公司Buysell Technologies表示，2020年10月份上門回收服務(wù)次數(shù)達(dá)20990次，同比增加31%，賣家大多賣的是和服、名牌包和珠寶；最火的線上二手交易電商Mercari也報(bào)告稱，2020年7月至9月的銷售額與去年同期相比增長(zhǎng)52％。
值得注意的是，Mercari已于2018年在東京證券交易所上市，當(dāng)時(shí)上市首日的股價(jià)也飆升了76%。
日本媒體報(bào)道稱，在供需兩旺下，日本舊貨市場(chǎng)交易量在疫情期間暴漲7成，潛在用戶達(dá)3600萬(wàn)人，接本總?cè)丝诘娜种唬袌?chǎng)規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億日元。
中國(guó)二手交易規(guī)模達(dá)萬(wàn)億，市場(chǎng)加速洗牌
不得不說(shuō)，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)和居民生活帶來(lái)較大影響，不僅加速了全球二手經(jīng)濟(jì)的走紅，也在一定程度上推動(dòng)了中國(guó)二手市場(chǎng)的快速發(fā)展。
據(jù)MobData研究院的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)二手閑置年交易額在2018年為7420億，2019年為9646億，2020年則上升到了12540億，已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模。
規(guī)模背后，是逐漸爆發(fā)的需求。
2015年，拼多多成立，社交打法流行開(kāi)來(lái)；同一年，天貓雙11的GMV中來(lái)自移動(dòng)端的占比達(dá)到了68%，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)從PC電商開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代。
也是在這一年前后，以二手為代表的非標(biāo)品交易進(jìn)入大眾視野，二手車、二手3C、二手書、二手奢侈品……
和新品相比，過(guò)去很多年時(shí)間里，二手商品的交易依然小眾。但在多元化消費(fèi)需求爆發(fā)的大背景下，閑魚、瓜子、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、多抓魚、紅布林等和二手交易相關(guān)的平臺(tái)在過(guò)去幾年相繼涌現(xiàn)。
進(jìn)入2020年，這一趨勢(shì)在消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)得更為明顯。一方面，年初的疫情加速了線上化趨勢(shì)；另一方面，經(jīng)濟(jì)、收入的增速放緩讓越來(lái)越多的人開(kāi)始注重理性消費(fèi)，閑置交易的滲透率在逐漸提升。
36氪此前發(fā)布的《二手經(jīng)濟(jì)下的用戶觀察報(bào)告》曾提到，中國(guó)人對(duì)二手交易的接受程度近兩年明顯提升，超七成受訪用戶每周要進(jìn)行1-2次二手交易，九成受訪者表示會(huì)交易二手物品。
其實(shí)和歐美、日韓類似，中國(guó)也有傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)，但二手交易真正迎來(lái)快速發(fā)展，一方面是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境讓更多人認(rèn)識(shí)到閑置物品的價(jià)值不應(yīng)該被浪費(fèi)；另一方面，也和二手交易的線上化率大幅提升有直接關(guān)系。
資料顯示，近十年來(lái)，中國(guó)和二手閑置相關(guān)企業(yè)的年度注冊(cè)總量一直在持續(xù)上升。截止2020年8月，以工商登記為準(zhǔn)，我國(guó)新增二手閑置相關(guān)企業(yè)已達(dá)11萬(wàn)家，較2019年同比增長(zhǎng)了52%。
值得注意的是，2020年3月，國(guó)家發(fā)改委等23個(gè)部門曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展以舊換新，合理引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期。這也意味著，當(dāng)消費(fèi)品增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)的時(shí)候，中國(guó)的二手閑置經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始迎來(lái)黃金發(fā)展期。
在此過(guò)程中，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，資本、巨頭陸續(xù)入局，消費(fèi)者對(duì)二手的認(rèn)知也在一輪又一輪的廣告大戰(zhàn)和真實(shí)的交易體驗(yàn)中不斷加深。
在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)的在線二手交易市場(chǎng)格局也在加速洗牌：整個(gè)市場(chǎng)看，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩家綜合性二手電商平臺(tái)占據(jù)了超過(guò)90%的市場(chǎng)份額；垂直細(xì)分領(lǐng)域，找靚機(jī)、愛(ài)回收、回收寶、紅布林、多抓魚、得物等也都通過(guò)深耕業(yè)務(wù)獲得了較快成長(zhǎng)。
“殊途同歸”，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)靠to C“翻身”
美國(guó)媒體報(bào)道稱，美版“閑魚”Poshmark能夠在資本市場(chǎng)受到熱捧，其中兩個(gè)核心數(shù)據(jù)頗受關(guān)注：
這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，其實(shí)代表了二手交易中的兩大要素：供給和需求。
從交易本身看，其實(shí)最大的供給就是來(lái)自C端，最大的需求同樣也在C端。因此，無(wú)論是美國(guó)的Poshmark、the realreal、carvana，還是日本的Mercari等等，都是以to C為主的平臺(tái)。
在中國(guó)，同樣如此。
如上文所述，過(guò)去兩三年時(shí)間里在中國(guó)二手交易市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的平臺(tái)，雖然所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)外相比有差異，平臺(tái)自身的業(yè)務(wù)、商業(yè)模式也不盡相同，但和歐美、日本這些發(fā)達(dá)國(guó)家二手電商的發(fā)展路徑又在某種程度上是“殊途同歸”。
首先是閑魚：2014年6月上線，目前仍在阿里體系內(nèi)，C2C模式下主打閑置信息撮合。發(fā)展戰(zhàn)略上，閑魚和Poshmark相似，通過(guò)社交來(lái)匯聚流量。其中最具特色的就是將互動(dòng)社區(qū)具象化為“魚塘”，通過(guò)社交刺激用戶交易。
閑魚官方批露的數(shù)據(jù)顯示，目前每天有約100萬(wàn)人在閑魚上發(fā)布閑置個(gè)人物品，數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)件。根據(jù)閑魚日前的品牌戰(zhàn)略升級(jí)看，“新線下”是閑魚未來(lái)兩三年內(nèi)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向。閑魚已表示，未來(lái)三年將在全國(guó)20個(gè)城市建立閑魚基地，并且閑魚小站將布局到50個(gè)以上城市，閑魚集市也將推廣到30個(gè)城市。總體看，閑魚是在把匯聚流量這件事從線上向線下挺進(jìn)，但to C的大戰(zhàn)略方向沒(méi)有變化。
再看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：2015年底上線，最初采取的是C2C和C2B2C雙軌并行的模式。C2C模式下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供全品類的二手交易服務(wù)；C2B2C模式下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從二手手機(jī)品類切入，率先在業(yè)內(nèi)推出了驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢服務(wù)，后逐步覆蓋至圖書、3C數(shù)碼、美妝等品類。
2020年5月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)戰(zhàn)略合并，其中找靚機(jī)是以B2C模式為主。雖然針對(duì)二手手機(jī)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還孵化出B2B的采貨俠和C2B的保賣服務(wù)，但集團(tuán)整體是C2B2C為主的模式。這里面最核心的，其實(shí)就在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所擔(dān)任的提供居間履約服務(wù)的角色，即前文提到的質(zhì)檢體系搭建，以及后來(lái)推出的質(zhì)保、售后服務(wù)等。
相比純C2C模式下的信息撮合，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在C1端（賣家）和C2端（買家）中間插入一環(huán)的履約服務(wù)，是為了通過(guò)提升信任度，來(lái)促進(jìn)閑置物品的有效流轉(zhuǎn)。從這一點(diǎn)看，美國(guó)的TherdUP和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)類似：ThredUP也沒(méi)有采用二手平臺(tái)慣用的純C2C模式，而是同樣選擇了C2B2C模式。具體操作流程為：用戶將二手衣物打包裝入一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一化的袋子里由ThredUP派人取走，衣服需要經(jīng)ThredUP檢驗(yàn)合格后，方可出售。
其實(shí)在二手垂直細(xì)分領(lǐng)域，近幾年能夠獲得較好發(fā)展的，同樣也是to C業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)，如找靚機(jī)、紅布林、多抓魚、得物等等。
與此同時(shí)，市場(chǎng)中的一些原本以to B業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)，也在開(kāi)始轉(zhuǎn)型或豐富自身業(yè)務(wù)條線。比如在二手3C這一垂直領(lǐng)域，愛(ài)回收和回收寶等垂直平臺(tái)也已開(kāi)始探索to C業(yè)務(wù)。愛(ài)回收和回收寶的核心模式是C2B，主要業(yè)務(wù)是二手手機(jī)回收。比如愛(ài)回收依托于京東、線下門店導(dǎo)入的流量獲得手機(jī)回收單量后，向下游B端散貨。
從二手手機(jī)這一垂直品類看，單一的C2B手機(jī)回收業(yè)務(wù)，在過(guò)去幾年已經(jīng)面臨增長(zhǎng)乏力的情況。從這些垂直回收平臺(tái)的日收貨單量可以看到，近幾年里一直維持在7000單左右，沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。對(duì)于已經(jīng)迎來(lái)新浪潮的二手消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，單一to B業(yè)務(wù)其實(shí)已經(jīng)不足以支撐長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以這些平臺(tái)也開(kāi)始探索向to C轉(zhuǎn)型。
因?yàn)橹挥虚e置物品最終流轉(zhuǎn)到有需求的C2端消費(fèi)者手中，價(jià)值才不會(huì)被浪費(fèi)；而對(duì)平臺(tái)和C1端用戶來(lái)說(shuō)，也才能產(chǎn)生收益。
這也是二手消費(fèi)中，最核心的價(jià)值所在。
所以2018年，回收寶宣布獲得阿里戰(zhàn)略投資的同時(shí)，也與閑魚在信用回收、閑魚優(yōu)品、天貓?zhí)詫氁耘f換新等多個(gè)領(lǐng)域達(dá)成深度合作；和回收寶依附于to C的閑魚以提供第三方服務(wù)為主不同，2019年愛(ài)回收與京東因“瘦身”要出售的拍拍戰(zhàn)略合并，開(kāi)始涉足B2C領(lǐng)域。2020年9月，愛(ài)回收品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上也宣布要依托自身控貨加快發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的再次跳躍。
搶占“C”位，給二手電商平臺(tái)帶來(lái)的好處也是顯而易見(jiàn)的。
阿里的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，“閑魚”的GMV已經(jīng)突破2000億元，同比增長(zhǎng)100%，每天在線賣家數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)人；極光大數(shù)據(jù)等多家第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告則顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)合并后，在保持全品類發(fā)展特色基礎(chǔ)上，在其聚焦的二手3C市場(chǎng)，更已經(jīng)位居二手手機(jī)線上用戶交易、B2C領(lǐng)域行業(yè)第一位置，同時(shí)又通過(guò)發(fā)力手機(jī)C2B業(yè)務(wù)開(kāi)始在二手回收市場(chǎng)也占據(jù)主導(dǎo)地位。
結(jié)語(yǔ)
總體來(lái)看，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們依靠強(qiáng)大的to C優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)開(kāi)始在原本被新品交易主導(dǎo)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)“翻身”，并迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)二手交易領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。
垂直細(xì)分領(lǐng)域，紅布林和找靚機(jī)等原本以to C業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)同樣在所聚焦的領(lǐng)域取得亮眼成績(jī)；就連原本to B的愛(ài)回收、回收寶等，也開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)向to C或依附于有C端優(yōu)勢(shì)的巨頭，尋求更多發(fā)展空間。
因此，當(dāng)所有人都在說(shuō)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移時(shí)，對(duì)發(fā)展節(jié)奏遲于新品市場(chǎng)、尚未迎來(lái)完全爆發(fā)的線上二手消費(fèi)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，to C仍是這片“藍(lán)海”中最具發(fā)展?jié)摿Φ姆较蚝唾惖馈?/p>
